轉(zhuǎn)眼間入職公司已近六個(gè)月,時(shí)間雖不長(zhǎng),但這半年對(duì)于我是學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),對(duì)于公司是跨越和騰飛。我有幸見(jiàn)證了聯(lián)合水務(wù)成功上市,更有幸共同慶祝他二十周歲的生日。我從一知半解變得“熟門熟路”,在做好日常二次供水泵房巡檢任務(wù)的同時(shí),開(kāi)始對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)與思考。
注重合作:良好的團(tuán)隊(duì)配合對(duì)于工作的重要性無(wú)需多言,在供水行業(yè)則更為凸顯,所以無(wú)論身處哪個(gè)部門都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),共同解決問(wèn)題,提高工作效率。在巡檢過(guò)程中,遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,很多問(wèn)題都會(huì)變得簡(jiǎn)單。
重視安全:在二次供水中,安全和環(huán)保尤為重要。我們需要時(shí)刻關(guān)注供水系統(tǒng)的安全性,確保水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),避免水質(zhì)污染和事故發(fā)生,同時(shí)密切關(guān)注水源地的環(huán)境狀況和水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),采取必要的水處理措施,確保向用戶提供安全可靠的飲用水。
技術(shù)與服務(wù)并重:技術(shù)是二次供水行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同樣重要,我們應(yīng)該主動(dòng)與用戶互動(dòng),了解他們的需求和反饋,耐心解答他們的疑問(wèn),及時(shí)回應(yīng)用戶的投訴和意見(jiàn)。技術(shù)與服務(wù)相輔相成,共同為提高用水滿意度服務(wù)。
保持學(xué)習(xí)與創(chuàng)新:二次供水行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè),對(duì)外,我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài),保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式和方法,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能;對(duì)內(nèi),我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新思路、新技術(shù)和創(chuàng)新方案,推動(dòng)供水工藝進(jìn)步,使公司保持持續(xù)前進(jìn)的生命力。
做好應(yīng)急處理:供水行業(yè)可能面臨各種突發(fā)情況,如管道破損、供水中斷等。我們需要建立應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)員工的應(yīng)急處理技能,及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題,以最快的速度恢復(fù)供水服務(wù)。
積極開(kāi)展宣傳教育:水資源是寶貴的,節(jié)約用水是每個(gè)人的責(zé)任。作為供水行業(yè)的從業(yè)者,我們應(yīng)該積極開(kāi)展水資源宣傳教育活動(dòng),向用戶普及節(jié)水知識(shí),提倡綠色生活方式,共同保護(hù)水資源。
(二次供水運(yùn)營(yíng)部 施東君)