雨淅淅瀝瀝地下，沒(méi)有漸停的跡象，大廳里只有少數(shù)客戶(hù)來(lái)繳水費(fèi)或是辦理業(yè)務(wù)？斓较掳嗟臅r(shí)候，大廳安靜的可以聽(tīng)到工作人員在進(jìn)行資料整理發(fā)出的鍵盤(pán)聲，而大廳內(nèi)已沒(méi)有了客戶(hù)的身影，抬起頭來(lái)，同事偶爾發(fā)現(xiàn)一個(gè)橘黃色的錢(qián)包也靜靜的躺在柜臺(tái)上，但是已不知道它主人的去向。
收費(fèi)員經(jīng)過(guò)思索后，最終確定應(yīng)該是剛剛那個(gè)繳費(fèi)的孕婦，等了一段時(shí)間后不見(jiàn)有人來(lái)領(lǐng)，快要下班了，只能從她剛剛繳費(fèi)的發(fā)票上知道地址。怕客戶(hù)回家發(fā)現(xiàn)丟東西著急，同事只能翻開(kāi)錢(qián)包查看信息了，偶然翻到了一張失主繳納其他費(fèi)用的信息，還是沒(méi)有電話的信息，同事從電腦上也只能查找到她樓上樓下的客戶(hù)電話，挨個(gè)打失主上下樓鄰居電話后，詢(xún)問(wèn)是否可以去502戶(hù)問(wèn)一下有沒(méi)有人，我們有事找她，可是得到的回復(fù)卻都一樣，“我們又不認(rèn)識(shí)，不去。”無(wú)奈之下，下班后，同事親自把錢(qián)包送到失主家中。
雖然是小事，可是我希望人們都能像我們同事一樣有著助人的熱心，有著像雨一樣延綿助人的熱情！
（客服部 杜海）