根據(jù)市物價局相關(guān)文件精神,洋河自來水供水區(qū)域納入階梯水價實施范圍。為了保證階梯水價的順利實施,洋河區(qū)域供水服務(wù)中心積極開展專項宣傳工作。
階梯水價是通過價格機(jī)制的調(diào)節(jié)作用,達(dá)到增強用戶的節(jié)水意識的目的。在洋河服務(wù)中心成立以來,已多次組織相關(guān)政策的宣傳。由于洋河供水區(qū)域范圍不斷擴(kuò)大,客觀地加大了本次宣傳工作的難度,鑒于此,我中心決定采取面對面講解,以點擴(kuò)面的方式宣傳。要求收費員、維修員、抄表員等一線人員向用戶發(fā)放宣傳單據(jù)并現(xiàn)場答疑解惑。而對于用戶最關(guān)心的階梯水價實施后的各個階梯水費價格,水費的構(gòu)成等問題,工作人員將重點解釋。
目前,經(jīng)工作人員反饋,多數(shù)用戶對于此次階梯水價政策的實施表示理解,宣傳工作達(dá)到良好效果。

(圖1:工作人員向用戶宣傳講解)

(圖2:工作人員向用戶宣傳講解)
(洋河區(qū)域供水服務(wù)中心 時棟棟)