近期，作為省級文明單位和重點窗口單位的宿遷銀控自來水有限公司積極參與創(chuàng)建 “全國文明城市”，并由此掀起了一場“文明服務”新浪潮。通過創(chuàng)建活動，不斷提升公司的服務水平、規(guī)范服務程序、優(yōu)化服務質(zhì)量，進一步促進公司文明建設和服務水平的再提高。
首先，公司通過標語、張貼海報、制作宣傳欄等方式在全公司范圍內(nèi)營造出濃厚的文明宣傳氛圍，使得“人人知文明、人人知創(chuàng)建”。其次，除了在業(yè)務受理窗口醒目位置張貼文明宣傳標語，公司還安排“文明勸導員”及時勸阻客戶的不文明行為，標準化、統(tǒng)一化的文明宣傳，受到了廣大客戶的一致好評。
（圖：文明勸導員為客戶講解）
在文明創(chuàng)建活動中，公司通過務實的工作作風力爭將公司的服務質(zhì)量提升一個檔次。文明創(chuàng)建工作是一個平臺，更是一個契機，公司將繼續(xù)講標準、講落實，持續(xù)將服務水平引向縱深。
（行政管理部 蘇丹丹）