寒潮先生，你好！
今年年初，你閑來(lái)無(wú)事，突發(fā)奇想，按照你的想法給我們來(lái)了一場(chǎng)“驚喜”，導(dǎo)致我們這旮沓“天兒特別冷”。你可知道，我們確實(shí)被“驚”著了，你就來(lái)了那么幾天，但給我們帶來(lái)的影響也忒大了點(diǎn)。
因?yàn)槟，我們(nèi)?/SPAN>2萬(wàn)多戶(hù)居民家中被凍的沒(méi)水用；因?yàn)槟，我們凍壞了一萬(wàn)多只水表；因?yàn)槟，我們的自?lái)水白白流失了20多萬(wàn)m³；因?yàn)槟，我們的員工冒著刺骨的嚴(yán)寒，連續(xù)十幾天抗戰(zhàn)在搶修的路上，很多人手凍傷、感冒發(fā)燒，憑著高度負(fù)責(zé)的精神力量，才支撐到搶修結(jié)束。
搶修初期，因?yàn)槭掳l(fā)突然加之經(jīng)驗(yàn)不豐富，搞得我們手忙腳亂。但很快我們理清思路，及時(shí)調(diào)整人員，及時(shí)調(diào)貨，大家團(tuán)結(jié)一致，對(duì)付你這個(gè)“老頑童”。萬(wàn)幸的是，大規(guī)模的搶修工作在春節(jié)之前結(jié)束，保障了市民能夠快樂(lè)的過(guò)好團(tuán)圓佳節(jié)。春節(jié)過(guò)后，我們對(duì)這場(chǎng)“和你之間的決斗”進(jìn)行了總結(jié)，深刻分析經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并著手制定應(yīng)對(duì)“你的挑釁”的應(yīng)急預(yù)案。
整個(gè)預(yù)案的制定過(guò)程歷時(shí)4個(gè)月，經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論和修改。過(guò)程中，每個(gè)人不斷回想你的“惡行惡狀”，回想搶修時(shí)出現(xiàn)的失誤和不足，每個(gè)人都懷著對(duì)你的痛恨和必勝的信心，使我們的預(yù)案不斷充實(shí)和細(xì)致，更加具有可行性和操作性。
有了細(xì)致高效的“作戰(zhàn)計(jì)劃”，有了充足的“糧草儲(chǔ)備”，有了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的“作戰(zhàn)斗士”，我想大聲和你說(shuō)：
你來(lái)或者不來(lái)我們就在這里不悲不喜
你冷或者不冷我們都在這里不慌不忙
你放馬過(guò)來(lái)吧我們不怕你哈！哈！哈！
不過(guò)，發(fā)自?xún)?nèi)心的，還是想說(shuō)：
你就別來(lái)了吧我們不想你呵呵呵！
（客服部 郁莉）