進(jìn)入6月份以來(lái)，宿遷市氣溫已正式進(jìn)入30℃以上的高溫狀態(tài)，且隨著供水業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，宿遷銀控自來(lái)水有限公司今年將面臨異常嚴(yán)峻的夏季高峰供水形勢(shì)，這在上兩個(gè)月間斷出現(xiàn)的幾次高溫天氣時(shí)已有凸顯，日供水量一度達(dá)到25萬(wàn)噸。水是炎炎夏日的清涼劑，是城市的生命線(xiàn)，為保證全市人民正常的生活、生產(chǎn)所需，宿遷銀控自來(lái)水有限公司變壓力為動(dòng)力，早籌劃，早準(zhǔn)備，為夏季安全供水筑起了一道道銅墻鐵壁。
公司總動(dòng)員，齊心協(xié)力保供水。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，多次召開(kāi)高峰供水會(huì)議，部署任務(wù)，檢查工作任務(wù)進(jìn)展，加強(qiáng)全體人員思想意識(shí)導(dǎo)向，以高峰保供為第一要?jiǎng)?wù)。自6月1日，公司領(lǐng)導(dǎo)按照已排定的高峰供水值班表實(shí)行24小時(shí)值班，為能高效處置突發(fā)事件而時(shí)刻準(zhǔn)備著，各部門(mén)也加強(qiáng)了人員值守力量，正所謂“眾人拾柴火焰高”，公司總動(dòng)員，誓將打贏今年高峰保供攻堅(jiān)戰(zhàn)。
預(yù)案早演練，防患未然保供水。5月16日的狂風(fēng)暴雨災(zāi)害天氣導(dǎo)致停電切斷了公司第二水廠的供水線(xiàn)路，公司緊急啟動(dòng) “災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案”，保障了全市正常的用水秩序。高峰供水來(lái)臨之前，公司生產(chǎn)部門(mén)、機(jī)電設(shè)備部門(mén)、水質(zhì)檢測(cè)部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、行政后勤部門(mén)等分側(cè)重點(diǎn)或單獨(dú)進(jìn)行或協(xié)同合作進(jìn)行了“災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案”、“生產(chǎn)故障應(yīng)急預(yù)案”、“水質(zhì)突變應(yīng)急預(yù)案”、“客服熱線(xiàn)受阻應(yīng)急預(yù)案”、“車(chē)輛緊急調(diào)度應(yīng)急預(yù)案”等各項(xiàng)預(yù)案，參與人員均認(rèn)真積極，大大提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的戰(zhàn)斗力。
生產(chǎn)必安全，全力以赴保供水。機(jī)電設(shè)備部在高峰供水來(lái)臨前，對(duì)所有的運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修、保養(yǎng)，部分進(jìn)行了更換升級(jí)；制水部加密巡檢次數(shù)，確保時(shí)刻掌握運(yùn)行情況；水質(zhì)檢測(cè)部門(mén)增加水檢頻度，并加大了原水檢測(cè)力度，時(shí)刻關(guān)注原水變化情況；調(diào)度中心絲毫不敢懈怠，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全市供水管網(wǎng)壓力情況，發(fā)現(xiàn)異常，立即上報(bào)；二次供水運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定了更為周密的巡檢計(jì)劃，對(duì)泵房安全、水壓、水質(zhì)、閥門(mén)、管道、壓力容器等的密封情況進(jìn)行全面巡檢維護(hù)，確保供水設(shè)施設(shè)備正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
工程快推進(jìn)，足量足壓保供水。為保障夏季高峰供水，公司一系列工程建設(shè)在加緊推進(jìn)，目前DN1400主管道工程已全線(xiàn)貫通并網(wǎng)供水，大大緩解了南部城區(qū)的供水壓力；公司第三座原水泵站——河湖連通工程已經(jīng)全面貫通，保障了遠(yuǎn)水供應(yīng)；區(qū)域供水南線(xiàn)擴(kuò)建大管徑管線(xiàn)工程包括DN1600、DN1400、DN1200、DN1000等口徑，總長(zhǎng)度共計(jì)15200米，開(kāi)工短短的2個(gè)多月，克服重重困難已累計(jì)完成管道安裝10000余米。另外，洋河、龍河、皂河三個(gè)區(qū)域供水服務(wù)中心也已改造完成20多個(gè)低壓小區(qū)的農(nóng)水老舊管網(wǎng)，有力保障了居民用水。
（圖：區(qū)域供水服務(wù)中心低壓小區(qū)農(nóng)水管網(wǎng)改造）
服務(wù)再提升，全心全意保供水？蛻(hù)服務(wù)部大力提升客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取了成立了緊急增設(shè)客服熱線(xiàn)人員小組，應(yīng)對(duì)突發(fā)事故時(shí)的熱線(xiàn)接聽(tīng)高峰等措施；管網(wǎng)部門(mén)加大了探漏、查漏力度，制定了《高峰供水期間搶修管理規(guī)定》，對(duì)搶修時(shí)效等進(jìn)行特別約束，供水服務(wù)搶修隊(duì)24小時(shí)值班、隨時(shí)待命，確保迅速搶修，保障管網(wǎng)的暢通。
后勤有保障，物資齊備保供水。公司采購(gòu)部按照各部門(mén)高峰供水特別需求進(jìn)行提前物料采購(gòu)，確保生產(chǎn)藥劑、設(shè)備維修、管網(wǎng)搶修等物資充足供應(yīng)；行政部積極向各部門(mén)特別是外勤部門(mén)聯(lián)系，為員工準(zhǔn)備綠豆湯、防暑降溫勞保用品等，同時(shí)成立應(yīng)急車(chē)隊(duì)小組，確保突發(fā)事件時(shí)的車(chē)輛供應(yīng)。
宿遷供水人正以更高的社會(huì)責(zé)任感、更飽滿(mǎn)的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心編織城市供水安全網(wǎng)，為全市人民夏季安全、優(yōu)質(zhì)用水筑起鋼鐵長(zhǎng)城，保護(hù)城市生命線(xiàn)。
（行政管理部 于月園）