加入皂河服務(wù)中心已經(jīng)五年多，我所從事的是抄表工作。這也許是最平凡的工作，但我堅信，越是平凡的工作越能鍛煉和塑造一個人。
抄表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。首先熟悉一個區(qū)域就起碼需要三個季度的時間。五年來，在抄表的工作中，我認(rèn)真工作，從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表池被汽車、垃圾、建筑材料等覆蓋，這種情況下，一個表池從聯(lián)系家主到協(xié)助清理，也需要很久的時間，才能抄見水表噸位。在抄表的過程中，井蓋壞了，習(xí)慣性就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水、冒水、滴水、漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。抄表、催費的過程中，每天都要面對很多的用戶，我耐心的回答著用戶提出的各種問題，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在工作中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在五年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。以后的目標(biāo)是擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識，加強內(nèi)外溝通，做好自己的工作，為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。
（皂河中心 張高明）