作為服務民生單位，洋河中心在已有供水應急預案之下，第一時刻積極響應，并參與到了本地疫情防控工作中。在確保24h不間斷安全供水的同時，盡可能減少線下見面服務，避免人群聚集、交叉感染！耙咔橹，每個人都要保持理性的頭腦 ”，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗是切實提高供水應急能力的寶貴基石。
首先需要明確本次疫情期間公司所肩負的責任，保障疫情期間供水穩(wěn)定。這意味著疫情期間在盡可能避免停水搶修維護的情況下，也需要避免因營業(yè)網(wǎng)點關閉而導致的欠費停水情況，此外，從保護員工，守護用戶的角度出發(fā)，升級防護措施，減少線下面對面作業(yè)。
疫情期間，暫停抄表工作。由于疫情，無法正常統(tǒng)計水表用量，針對這一情況公司領導決定暫停抄表工作。在抄收工作暫緩的影響下，在欠費不停水舉措之上，為了更好地識別疫情期間抄表服務的進展和經(jīng)驗，積極創(chuàng)新實現(xiàn)不見面抄表，將用水信息管理實現(xiàn)及時化，及時完成故障處理與維護尤為重要。
為了將疫情防控工作落到實處，給予人民最安心的守護，我們積極宣傳疫情期間工作安排，提高工作透明度，普及供水應急知識，增強用戶用水安全的信心。
（洋河區(qū)域供水服務中心 焦國伍）